本地保存做两件事
一是记住关注球队的排列顺序，二是记住界面偏好，比如您习惯先看赛程还是先看集锦。下次打开时不用重新设置一遍。清除方式是浏览器设置中的本站数据清理，或者在左侧列表里把某支球队移出。
P01适用范围与信息类型#
注册账号、添加关注球队、使用桌面端赛事指南，或者把问题发到服务组邮箱，这些操作产生的信息都按下面六条处理。按用途分成三组，每组的存在位置和保留时间都不一样。
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第一组
账号信息
注册时填写的昵称、登录凭证和用于找回账号的邮箱。作用是识别您的身份、在换设备时找回关注列表。
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第二组
设备与桌面端信息
浏览器类型、窗口宽度、导航栏所在位置。用来判断赛事指南和视频集锦在您的屏幕上是否显示正常。
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第三组
使用记录
打开过哪些赛事、看过哪几段集锦、关注了哪几支球队、提醒设在前多少分钟。用来把常看的内容排在前面。
P02账号与关注列表#
左侧窄栏里的关注球队、您拖出来的先后顺序、以及球队旁边的角标提醒，默认只保存在这台电脑的浏览器里。换一台设备打开，列表从默认顺序重新开始，不会自动跟着过去。
登录之后，才会把账号标识与这份列表关联起来。关联的作用很实际：换了浏览器还能找回原来看台顺序，新赛季阵容变动时也能按关注球队收到提示。关联的内容限于必要的账号标识和球队条目，浏览过哪些页面不会写进账号档案。
如果您在浏览器设置里清掉本站数据，本地列表会回到默认状态；重新登录后，此前关联过的球队顺序可以再取回来。
P03本地保存与浏览器通知#
通知要您点了才开
赛事提醒需要您主动授权，默认提示时间为开赛前 30 分钟，也可以在设置里改成别的时间。不想接收时，在浏览器的站点设置里撤掉授权即可，角标随之停止推送；赛程与集锦照常在桌面端查看。
P04客服沟通与截图#
咨询赛事内容、导航位置或桌面端显示问题时，附上截图并说明导航栏所在位置，服务组能更快复现您遇到的情况。工作日 9:00-18:00 由服务组轮值处理，通常在当天给出回复。
您发来的截图、导航位置描述和文字说明，用途就是复现并排查您提到的问题，处理完随工单一起归档。如果截图里带到了与问题无关的内容，您可以在发送前打个码，或者只截取导航栏与赛事区域。
提交前可以先看一眼：截图里是否包含了完整的球队关注列表、账号昵称等您不希望保留的信息。只保留出问题的那一块区域，定位效率一样高。
P05保存期限与删除#
不同用途的信息保留时间不同，下面三段是按时间顺序排开的处理过程。
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即 时
账号停止使用
提交注销申请后，账号停止登录，关注列表与提醒设置不再生效，推送同步停下。
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30 天 内
信息进入删除流程
账号信息在注销后 30 天内进入删除流程，与账号关联的球队条目、界面偏好逐步解除并清理。
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12 个月
工单归档期满
客服邮件工单归档 12 个月，期限届满后按流程清理；期间的往来用于跟进同一问题的后续进展。
P06您的选择与联系#
下面四条路径随时可以走，不需要额外审批，也不会影响您继续查看赛程与集锦。
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01
关闭赛事提醒
在浏览器站点设置里撤销通知授权，推送与角标即刻停止。
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02
清空本地关注列表
清除浏览器中本站数据，或在左侧列表逐支移出关注球队。
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03
申请删除账号
通过服务组提出，账号停止登录后 30 天内进入删除流程。
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04
询问具体字段
想确认某类信息存在哪里、保留多久，可以直接问服务组。